在過去40年時(shí)間里，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，誕生了美的、海爾、海信、創(chuàng)維、TCL一批家喻戶曉的大品牌，同時(shí)中國(guó)家庭家電種類變得越來越多樣化，而且中國(guó)品牌已經(jīng)代替了國(guó)際品牌成為了主流，尤其是冰洗空與電視傳統(tǒng)大件家電當(dāng)中。不過獲得消費(fèi)者真正認(rèn)可的家電品牌，恐怕得算是科沃斯、石頭、追覓等一系列清潔家電類品牌，因?yàn)樗鼈兪钱a(chǎn)品力與國(guó)際大牌分庭抗禮，甚至是擊敗國(guó)際大牌。
掃地機(jī)器人篇
早在1996年，伊萊克斯就推出了三葉蟲（Trilobite）掃地機(jī)器人，它準(zhǔn)備了超聲波傳感器，售價(jià)達(dá)到了2000美元，無論是當(dāng)年還是現(xiàn)在都屬于天價(jià)產(chǎn)品。但讓掃地機(jī)器人走向普及是防務(wù)領(lǐng)域出身的iRobot，它在2002年推出了售價(jià)只要199.95美元的掃地機(jī)器人，雖然它采用的是碰撞式清潔模式，但低廉的售價(jià)以及較高的使用價(jià)值，在市場(chǎng)上大獲成功。到了2004年，iRobot賣出了100萬臺(tái)Roomba，第二年11月9日憑借掃地機(jī)器人熱賣，成功在納斯達(dá)克上市，上市時(shí)股價(jià)達(dá)到了36.9美元。
自Roomba誕生以來，一直熱銷全球各地，尤其是歐美市場(chǎng)，新興的中國(guó)市場(chǎng)自然不會(huì)放過，不過在初期Roomba是通過代理公司在中國(guó)銷售的。iRobot的CEO Colin Angle曾在2015年時(shí)表示，“除了美國(guó)以外，未來5年之內(nèi)中國(guó)將成為iRobot第二大市場(chǎng)”。因此在2016年，iRobot親自下場(chǎng)成立中國(guó)分公司，并在中國(guó)市場(chǎng)推出旗艦產(chǎn)品——Roomba 980。
其實(shí)在2016年，掃地機(jī)器人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，國(guó)際市場(chǎng)上有Neato、松下、Bissell，中國(guó)市場(chǎng)也有科沃斯、石頭等一眾企業(yè)，而且Roomba 980在中國(guó)發(fā)布時(shí)間也比美國(guó)晚了一年。但是Roomba 980產(chǎn)品力足夠強(qiáng)，使用了iAdapt 2.0、VSLAM，位于機(jī)器人頂部攝像頭能夠拍攝家中環(huán)境，幫助機(jī)器人定位并創(chuàng)造清潔地圖，防纏繞AeroForce雙膠刷也是iRobot獨(dú)有技術(shù)。因此即使Roomba 980高達(dá)899美元，依然吸引了不少用戶，并以此為核心構(gòu)筑一條穩(wěn)固Roomba產(chǎn)品線，此外iRobot還有擦地機(jī)器人Braava系列。
看好iRobot發(fā)展前景的軟銀，在2017年7月收購(gòu)iRobot約5%股票，結(jié)果iRobot股票大漲了21.16%，達(dá)到了106.50美元。
不過iRobot的愿望落空了，根據(jù)iRobot官方發(fā)布的《Introduction to iRobot Corporation Investor Relations》，在2019年iRobot市場(chǎng)份額雖然從60%下跌至52%（200美元以上產(chǎn)品），但仍遙遙領(lǐng)先14%的科沃斯以及8%的石頭，形勢(shì)尚好。事實(shí)上此時(shí)iRobot在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)頹勢(shì)，同樣是出自此份報(bào)告，iRobot在日本、北美、EMEA地區(qū)市場(chǎng)占有率分別高達(dá)74%、82%、55%，也就是說iRobot大部分機(jī)器是賣到這三個(gè)地區(qū)，在中國(guó)市場(chǎng)銷量拿不上市場(chǎng)，而且是沒有考慮200美元以下市場(chǎng)。
iRobot中國(guó)市場(chǎng)失敗內(nèi)外皆有，首先自家產(chǎn)品不給力，在推出Bravva Jet時(shí)iRobot曾表示過了解中國(guó)喜歡拖地勝過掃地，可至今沒有推出過擦地掃地二合一機(jī)器人，甚至在2021年推出碰撞式Roomba i3/i4系列掃地機(jī)器人。
相反科沃斯、石頭、云鯨、小米、追覓一眾中國(guó)在短短幾年時(shí)間里不停更新產(chǎn)品、技術(shù)，它們是用掃拖一體機(jī)跟iRobot做錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，擺脫了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，同時(shí)從iRobot身上吸收了大量經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)——集塵底座、雙膠等等。從2021年開始，中國(guó)品牌開始在掃拖一體機(jī)器人上使用集充電、集塵和清洗抹布功能于一體的全功能底座，首先是科沃斯X1 ONMI，一臺(tái)機(jī)器解決掃地、拖地、集塵、清洗抹布一系列功能，接著是睿米EVA、石頭G10S、米家全能掃地機(jī)器人等等，其中米家全能掃地機(jī)器人價(jià)格只要2999元，功能、價(jià)格雙雙秒殺iRobot。
按照奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2022年，iRobot在中國(guó)市場(chǎng)線上份額僅有0.4%，位列第十一，同期科沃斯、石頭、云鯨、小米、追覓份額分別為39.83%、21.28%、15.01%、9.47%和6.98%。同樣是在2022年，亞馬遜以17億美元收購(gòu)了連續(xù)多個(gè)季度虧損的iRobot。
手持吸塵器篇
iRobot憑借一己之力開拓了掃地機(jī)器人市場(chǎng)，同樣的事情發(fā)生過不止一次——戴森開拓手持吸塵器市場(chǎng)。
其實(shí)戴森一開始并非以手持無線吸塵器聞名，最初讓中國(guó)人眼前一亮的是戴森無葉風(fēng)扇，然而無葉風(fēng)扇很快被山寨了，戴森也改變了產(chǎn)品制造策略。到了2012年，戴森開通微博，在上海開設(shè)零售店，11月1日召開的發(fā)布會(huì)上，向中國(guó)市場(chǎng)推出了Digital Slim手持吸塵器（DC45/DC35），Digital Slim使用了轉(zhuǎn)速高達(dá)104000轉(zhuǎn)/分鐘的數(shù)字馬達(dá)、Root Cyclone（多圓錐氣旋）技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)堪比臥式吸塵的吸力，帶有大容量鋰電池，提供堪用的電池續(xù)航能力，加上小巧的尺寸，充滿科技感的造型，戴森手持吸塵器迅速走紅。
有意思的是由于Digital Slim手持吸塵器定價(jià)較高，同時(shí)海外市場(chǎng)存在售價(jià)較低官方翻新版本或是退貨機(jī)器，因此當(dāng)時(shí)非常流行海淘戴森吸塵器，像是什么值得買等網(wǎng)站，會(huì)經(jīng)常放出海外戴森吸塵器特價(jià)信息。
除了產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力外，戴森還制定了合理產(chǎn)品更新?lián)Q代策略以及銷售模式——在新一代產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，降低舊款產(chǎn)品售價(jià)，組成高低搭配，高端代表市場(chǎng)品牌技術(shù)、形象，低端用于打市場(chǎng)，比如說現(xiàn)在最新一代是V15 Detect，賣得最好卻是只要一千多元V8 Fluffy plus。
在戴森開拓手持吸塵器市場(chǎng)后，吸引了萊克、小狗、追覓、追覓一眾中國(guó)企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，而且它們推出新品時(shí)無一把戴森吸塵器作為標(biāo)準(zhǔn)參考物，比拼二者之間性能高低。不過得益于產(chǎn)品力和合理的銷售策略，戴森有效避免iRobot下場(chǎng)，根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在2020年線上市場(chǎng)，戴森份額依然高達(dá)53.7%，均價(jià)達(dá)到了3031元，位列第二的小米份額只有5.2%，均價(jià)962元。
不過中國(guó)品牌一直沒有與戴森在手持吸塵器市場(chǎng)纏斗下去，還記得前文提過的掃拖一體機(jī)么，中國(guó)品牌開始推出洗地機(jī)了。相比手持吸塵器，洗地機(jī)功能相對(duì)單一，無法像前者那樣清潔桌面、汽車，但它集吸、拖、洗多種功能于一體，清潔地面更為干凈，甚至能清潔地面上的油污、醬油跡，清潔能力遠(yuǎn)超手持吸塵器，更受喜歡拖地的中國(guó)用戶歡迎。
根據(jù)奧維云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，洗地機(jī)在2019年市場(chǎng)規(guī)模只有7000萬，但是到了2020年規(guī)模已經(jīng)增加到13億元，同比增長(zhǎng)率達(dá)到驚人1900%。同時(shí)洗地機(jī)技術(shù)在快速升級(jí)換代，現(xiàn)在已經(jīng)具備熱水擦地或是噴灑蒸汽功能，并可進(jìn)行自清潔、自集塵，使用起來相當(dāng)方便，目前已經(jīng)形成添可、海爾、小米、石頭、追覓眾多頭部品牌，奧維云網(wǎng)在今年初預(yù)測(cè)，“2023年洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到132億，有望超過掃地機(jī)器人，成為清潔賽道第一大細(xì)分類目”。
結(jié)語
不難看出，無論是掃地機(jī)器人，還是手持吸塵器市場(chǎng)，中國(guó)品牌都通過開發(fā)新的功能甚至新的產(chǎn)品，更好滿足用戶的需求，最終打敗原來的市場(chǎng)霸主或是改變競(jìng)爭(zhēng)賽道。不過滿足中國(guó)消費(fèi)者只是第一步，如果想要占領(lǐng)全球市場(chǎng)，它們?cè)谄放平ㄔO(shè)、產(chǎn)品本地化、銷售渠道上仍有許多需要努力的地方。