把锅甩给第三方充电器?三星Galaxy Z Fold6身陷掉漆门风波
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三星的新款折疊屏Galaxy Z Fold6發(fā)布上市至今已有一段時間,不過這款產(chǎn)品卻出現(xiàn)了品控質(zhì)量問題,目前已有不少用戶投訴反饋其金屬邊框存在掉漆問題,而三星官方也對這個問題做出了正面回應(yīng),稱是用戶使用了不合規(guī)的第三方充電器導(dǎo)致了問題的發(fā)生。
三星官方回應(yīng)稱,用戶在使用不合規(guī)的第三方充電器給Galaxy Z Fold6充電時,如果充電器的接地表現(xiàn)不佳的話,就會產(chǎn)生漏電,在漏電時手機會與人體和地面產(chǎn)生回路,從而讓手機金屬邊框的漆層發(fā)生化學(xué)反應(yīng),長此以往就會導(dǎo)致Galaxy Z Fold6的表面油漆脫落,因此三星建議用戶使用三星官方的充電器,或是使用質(zhì)量可靠的第三方充電器給這款折疊屏手機充電。
把鍋甩給第三方充電器,這個官方解釋顯然不能服眾,許多用戶并不認(rèn)可這個官方聲明,由于此前三星的折疊屏手機并未出現(xiàn)過這類案例,很難不讓人懷疑這是產(chǎn)品工藝設(shè)計缺陷導(dǎo)致的問題。
講到這里,就不得不讓人想起當(dāng)年Galaxy Note 7的電池門事件了,當(dāng)年這個設(shè)計缺陷的問題和后續(xù)的售后政策導(dǎo)致了大量用戶喪失了對三星的品牌信任度,也讓三星后續(xù)始終不敢在快充電池技術(shù)上冒險嘗試,并且在中國市場三星手機已不再是主要品牌,但全球市場的影響力依舊還在,如果這次掉漆門事情沒有得到妥善處理的話,或許三星手機業(yè)務(wù)的全球滑鐵盧就要從這里開始了。