新華社北京6月30日電題：AI填高考志愿，靠譜嗎？

  新華社“新華視點(diǎn)”記者李紫薇、周思宇、趙旭

  各地2025年高考成績(jī)陸續(xù)發(fā)布，志愿填報(bào)是考生和家長(zhǎng)眼下的頭等大事。近期，AI志愿填報(bào)成為熱門(mén)話題，相關(guān)產(chǎn)品受到關(guān)注。

  AI填志愿，好用嗎？靠不靠譜？“新華視點(diǎn)”記者進(jìn)行了調(diào)查。

  AI填志愿產(chǎn)品扎堆“上線”

  “AI一鍵生成最優(yōu)志愿方案”“AI大模型，讓志愿填報(bào)不再靠‘蒙’”……近期，各類(lèi)AI填志愿產(chǎn)品扎堆“上線”，成為今年高考志愿填報(bào)市場(chǎng)上的“香餑餑”。

  短視頻平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，最近一段時(shí)間，AI志愿填報(bào)相關(guān)話題播放量近億次。記者在工作日上午看到，平臺(tái)上數(shù)十個(gè)直播間推銷(xiāo)AI填志愿產(chǎn)品和服務(wù)，單個(gè)直播間最多幾千人同時(shí)在線。

  在一個(gè)志愿填報(bào)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的直播間，主播宣稱(chēng)其使用的AI輔助填報(bào)工具，可以根據(jù)考生分?jǐn)?shù)、地區(qū)、偏好等信息一鍵生成志愿填報(bào)方案。她邊介紹邊演示，輸入相關(guān)信息后，不到一分鐘，一份包括專(zhuān)業(yè)、院校、標(biāo)注錄取概率的志愿列表即生成。評(píng)論區(qū)不少人提問(wèn)咨詢(xún)。

  一名北京考生告訴記者，周?chē)瑢W(xué)和家長(zhǎng)都很關(guān)注AI填志愿產(chǎn)品，不少人已經(jīng)試用。

  據(jù)了解，目前較為熱門(mén)的AI填志愿產(chǎn)品，有的為教育部門(mén)推出、面向高考生免費(fèi)開(kāi)放；有的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)發(fā)、多數(shù)服務(wù)免費(fèi)；還有的來(lái)自志愿填報(bào)垂類(lèi)公司，價(jià)格從百余元到幾千元不等。

  記者走訪線下高考志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，AI填志愿也是今年機(jī)構(gòu)服務(wù)的主推賣(mài)點(diǎn)。四川考生小楊說(shuō)，高考前家長(zhǎng)就花4000多元找好了一家志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，“機(jī)構(gòu)宣傳今年升級(jí)了AI志愿填報(bào)功能，準(zhǔn)確度更高，就被說(shuō)動(dòng)了。”

  北方地區(qū)一名考生家長(zhǎng)近日購(gòu)買(mǎi)了一款A(yù)I高考志愿填報(bào)產(chǎn)品。“這款產(chǎn)品可以根據(jù)孩子的個(gè)性化需求進(jìn)行進(jìn)一步篩選。”該家長(zhǎng)說(shuō)，此前試用了多款類(lèi)似產(chǎn)品，感覺(jué)功能大同小異，生成方案速度快，但比較大眾化。

  記者注意到，有主播稱(chēng)所使用的AI填志愿軟件為“省考試院官方指定軟件”，但實(shí)際并非如此。

  高考志愿填報(bào)App優(yōu)志愿創(chuàng)始人兼CEO耿忠誠(chéng)說(shuō)，個(gè)別機(jī)構(gòu)聲稱(chēng)其AI填志愿產(chǎn)品為自主研發(fā)，以此收取更高費(fèi)用，實(shí)際上用的是免費(fèi)AI大模型。一家從事AI輔助志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)的工作人員稱(chēng)，一些機(jī)構(gòu)會(huì)把訂單轉(zhuǎn)給他們來(lái)做，再將方案轉(zhuǎn)賣(mài)給考生和家長(zhǎng)，“加價(jià)幾百元或上千元”。

  AI給出的志愿方案靠譜嗎？

  志愿填報(bào)軟件開(kāi)發(fā)商北京清智領(lǐng)航科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人曹長(zhǎng)丹說(shuō)，AI填志愿的原理是把數(shù)據(jù)“喂”給AI，比如往年各省份高校錄取信息、教育部門(mén)公開(kāi)志愿數(shù)據(jù)、高校官網(wǎng)信息、各地人才招引數(shù)據(jù)等。“在此基礎(chǔ)上，告訴AI足夠的個(gè)人信息和填報(bào)要求，它就能給出建議。”

  AI填報(bào)志愿的準(zhǔn)確性和參考價(jià)值如何？

  “感覺(jué)數(shù)據(jù)挺全的，給出的院校和我之前了解的差不多。”一名北京考生說(shuō)。

  重慶大學(xué)新聞學(xué)院教授張小強(qiáng)說(shuō)：“從技術(shù)角度看，AI輔助填報(bào)志愿可以在一定程度上幫考生和家長(zhǎng)縮小需掌握的信息范圍，給出看起來(lái)比較成形的參考方案。”

  “數(shù)據(jù)是決定AI填志愿靠譜與否的關(guān)鍵因素。”耿忠誠(chéng)說(shuō)，如果收錄的數(shù)據(jù)不全，比如不包含位次信息、部分地區(qū)加分等情況，AI給出的結(jié)果就會(huì)有誤差。

  記者以2025屆考生身份，向多個(gè)AI軟件輸入推薦報(bào)考院校指令，不同AI軟件給出的結(jié)果各異，“沖穩(wěn)保”不同梯隊(duì)的9所院校中僅2所重合。

  記者注意到，AI在展示深度思考過(guò)程中，多次提及自身局限性，如“仍缺少多所大學(xué)2024年錄取數(shù)據(jù)”“部分信息來(lái)自抖音視頻，需進(jìn)一步驗(yàn)證其準(zhǔn)確性”等。

  多名業(yè)內(nèi)人士提到，當(dāng)前不少AI工具存在“幻覺(jué)”問(wèn)題，可能編造看起來(lái)合理可信實(shí)際上錯(cuò)漏百出的信息。“去年590分對(duì)應(yīng)位次是1萬(wàn)名，但AI告訴我位次在5000到6000。”山西一名考生家長(zhǎng)說(shuō)。

  曹長(zhǎng)丹認(rèn)為，一些AI工具有效信息增量不足，給出的結(jié)果僅停留在歷史數(shù)據(jù)的機(jī)械匹配，缺乏對(duì)動(dòng)態(tài)政策、個(gè)體差異和深層需求的挖掘。

  “算法能夠高效處理分?jǐn)?shù)、專(zhuān)業(yè)熱度等數(shù)據(jù)化信息，但很難洞察不易量化的個(gè)人發(fā)展關(guān)鍵維度。”北京一名中學(xué)教師舉例說(shuō)，學(xué)生的家庭背景可能影響其是否選擇培養(yǎng)周期長(zhǎng)、學(xué)費(fèi)高的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生的抗壓能力決定了其能否適應(yīng)某些高壓職業(yè)環(huán)境……

  “這些極其重要的個(gè)人化因素，恰恰是算法模型無(wú)法通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)獲取并納入推薦邏輯的。”這名教師說(shuō)。

  “人機(jī)協(xié)同”做出最優(yōu)選擇

  受訪專(zhuān)家表示，在填報(bào)志愿過(guò)程中，可以充分利用AI工具，通過(guò)“人機(jī)協(xié)同”做出最優(yōu)選擇。

  6月19日，清華大學(xué)沈陽(yáng)教授團(tuán)隊(duì)發(fā)布《2025高考志愿填報(bào)工具使用指南》，系統(tǒng)總結(jié)了高考志愿相關(guān)的100多個(gè)AI提示詞模板。

  張小強(qiáng)表示，提示詞、上下文交流內(nèi)容等會(huì)影響AI的結(jié)果輸出，應(yīng)學(xué)會(huì)使用AI工具，與其有效“溝通”。

  耿忠誠(chéng)認(rèn)為，在采納AI建議前，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)AI給出的志愿填報(bào)方案，再次查閱學(xué)校歷年錄取分?jǐn)?shù)、錄取位次和院校專(zhuān)業(yè)信息等，減少AI“幻覺(jué)”和數(shù)據(jù)誤差帶來(lái)的影響。

  北京大學(xué)教育學(xué)院副教授張冉建議，考生和家長(zhǎng)在選擇付費(fèi)AI填志愿服務(wù)前，盡可能了解產(chǎn)品“底細(xì)”，如模型使用的訓(xùn)練數(shù)據(jù)、填報(bào)邏輯等；使用過(guò)程中，盡量明確孩子的個(gè)人偏好等個(gè)性化參數(shù)，讓AI更清楚報(bào)考需求。

  近段時(shí)間，各地教育部門(mén)開(kāi)展了形式多樣的高考志愿填報(bào)服務(wù)。重慶、北京、山西等多地依托互聯(lián)網(wǎng)和志愿填報(bào)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，幫助考生熟悉志愿填報(bào)規(guī)則、流程和操作，提供咨詢(xún)指導(dǎo)。

  多名專(zhuān)家提醒，考生和家長(zhǎng)要仔細(xì)閱讀各省招考中心印發(fā)的報(bào)考指南、教育部“陽(yáng)光高考”平臺(tái)和院校官網(wǎng)公布的招生政策等。“應(yīng)讓AI回歸‘工具’本位，避免過(guò)度依賴(lài)而產(chǎn)生誤判。”山西省招生考試管理中心高考處副處長(zhǎng)張玉國(guó)說(shuō)。（完）