吃相难看!WPS被指套娃式收费,你被乱七八糟的会员服务坑过吗?

 人參與 | 時間:2025-08-02 14:09:48

金山辦公在4月上線了WPS的新會員權——“AI會員”,這是獨立于超級會員之外的又一款會員服務。

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有細心的網友發現,新會員服務上線后,WPS超級會員Pro套餐就無法使用原本就享有的AI功能了。如果想要使用,必須得升級到大會員,這種套娃式收費引發了很多網友的不滿。

據消費者吳女士稱,她在2023年6月購買了WPS超級會員Pro套餐年卡,這個年卡可以享受當時體系的所有權益,包括AI功能。而到了今年4月,她發現原先的AI功能無法使用了。

WPS相關負責人解釋到:“會員用戶此前使用AI功能是一種福利,如今福利期已到。2024年3月,WPS AI開始商業化,投入比較大。作為一項全新的會員服務,WPS AI會員仍在灰度測試中,屬于付費升級選項。用戶可自行選擇,如選擇不升級,原有會員權益不會受到任何影響。”

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隨著國人在版權意識方面的認識逐漸加強,有條件、有能力的使用者們已經逐漸放棄使用破解軟件,主動付費使用軟件或購買會員服務,這讓軟件開發者、互聯網服務提供者群體更有動力去開發更好的功能回饋用戶,是一種正向的循環。

然而,一些公司迫于更高的營收壓力,正在逐漸把會員服務變成割韭菜的手段。

例如某個大眾常用的視頻網站也有2種會員服務,普通會員僅可享受1080p超清畫質,成為大會員即可解鎖更高畫質。而大會員又分成2種版本,如果想要在電視端享受會員權益,就必須購買最貴的版本。

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為了盈利,會員頭銜也設置得五花八門:從會員、大會員、超級會員,到黃金會員、鉑金會員、至尊會員,功能區別越來越細。用戶想要使用完整的服務,就必須花最多的錢購買最高等級的會員。

更令人不滿的是,某些產品的會員服務下又細分出了不同的套餐版本,比如編輯PDF的“PDF套餐”、云文檔多設備同步的“云盤套餐”,大套餐里套小套餐、小套餐又單獨拿出來收費的亂象,搞得消費者難以選擇。

希望有關部門能及時出手,整治五花八門的會員收費規則,讓消費者更簡單地享受到互聯網服務,不要白花冤枉錢。

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