6月13日,張藝興在海外媒體平臺官宣成為TECNO全球代言人。而這距離張藝興上一次代言手機品牌,已經過去了6年。TECNO是誰?張藝興怎么會代言它呢?
TECNO,一家成立于2006年的國產智能手機品牌。沒錯,它可比小米、榮耀、vivo等品牌成立的時間還要更早。
如果要說知名度,它的母公司——傳音控股,相信大家會更熟悉一些。畢竟“非洲之王”的稱號含金量可不低。
從波導到傳音
如果你到傳音的官網,你會發現其董事會、監事會以及高管人員的履歷,幾乎都有著“曾在寧波波導股份有限公司任職”這樣一句描述。是的,要聊傳音控股就要從波導手機聊起。
而聊到波導手機,想必大家會想到“手機中的戰斗機”這樣一句廣告語。確實,波導手機曾在2000年至2006年間,連續六年成為國產手機品牌銷量第一,表現確實非常猛。
不過在2005年時,波導手機在產品規劃上失誤,還面臨極大的庫存壓力,雖然手機銷量仍然是國產第一,但全年累計虧損4.75億元,頹勢初顯。
2006年,波導銷售公司常務副總經理竺兆江頗有先見從波導離職,率領在波導的眾多同事在香港成立了傳音科技,而公司業務還是自己的老本行,那就是做手機。
同年8月,傳音就推出了TECNO的手機品牌,并發布旗下首款手機T201。第二年,傳音啟動雙品牌戰略,推出第二個手機品牌——itel。
在最初,傳音便將目光放在了海外市場,比如在韓國設立外觀設計研究所,還在法國設立技術研究所,策劃全球營銷網絡以及針對不同市場推出相應的手機產品。
2008年6月,傳音在非洲建立了第一個分支機構——尼日利亞辦事處。7月,傳音做了一個重要的決定,那就是將品牌聚焦在非洲市場。
選擇非洲市場的原因很簡單,首先是非洲的手機普及率不高,僅有5%,市場潛力非常大;其次就是非洲市場手機競爭相對沒有國內那么激烈,不需要內卷。
非洲之王是如何煉成的?
當然,不用內卷不代表就不用努力。非洲市場雖然很大,但之前也來過一些手機廠商,并沒有很好地打開市場,最后只能卷鋪蓋走人。
不過在來到非洲市場后,傳音手機卻能夠勢如破竹。2008年9月發布的TECNO T570上市后大受歡迎,吸引到其他品牌競相模仿,市面上甚至一度出現10多個版本的TECNO T750山寨機。
一款手機的成功自然還不足以讓傳音征服非洲市場。為了更好地滿足非洲市場用戶,傳音對手機的諸多功能進行了針對性調整。
做消費者需要的手機
比如非洲電信運營商之間的通話價格比較高,因此非洲當地人很多都是配備好幾張手機卡,雙卡雙待甚至都滿足不了他們。
因此傳音在2008年12月推出了一款四卡四待手機——TECNO 4Runner,消費者完全可以將手機卡一次性全部都放在手機里,能夠隨時根據信號或者要通話對象的運營商進行切換,避免了繁瑣的換卡過程,節省了大量時間,因此受到非洲消費者的追捧。
除了多卡多待手機,傳音還針對非洲消費者的需求,在拍照、續航、音樂等方面頻出奇招。
比如在拍照上,隨著智能手機不斷發展,手機的拍照功能越來越被大家重視。但是彼時的手機拍照針對深膚色人群并沒有任何優化,在暗光場景下甚至相機都無法準確識別臉部位置。
而傳音在非洲的研發中心,收集大量非洲本地人的照片進行臉部成像效果的分析,最后優化了手機對于深膚色人群的成像效果,能夠讓黑色人種在拍攝時五官更加清晰立體,在提升曝光的同時,保持人物的膚色不失真,更自然好看。
眾所周知,非洲兄弟不僅有Rap的天賦,而且能歌善舞,每逢各種節日或者婚喪嫁娶,非洲人民聽到音樂就會跳起舞來。而TECNO為此專門推出了主打音樂的手機——Boom J8,光聽名字就知道這款手機真的很炸裂。
Boom J8增強了手機的喇叭與低音設計,外放音樂音量又大低音表現還好,并且買這款手機的話,還可以免費獲得一副頭戴式耳機,無論你想要外放還是自己聽音樂,Boom J8都能夠滿足你。
為了讓用戶更方便地聽音樂,傳音手機預裝的音樂App后來還升級成Boomplay,成為非洲市場最大的音樂流媒體平臺。
很多小伙伴想必都有過90年代農村斷電的經歷,地區發展落后的非洲,也有很多地區電力供應不足與電力覆蓋不到位,人們如果想要充電,往往需要去很遠的地方付費充電。
于是傳音針對這些地區的消費者推出了待機能夠長達半個月的手機,并且還推出了快充技術,充電半小時,能夠用7小時。可能很多小伙伴不知道,傳音在快充技術上投入很多,推出過160W、180W充電功率的手機,甚至還展示過支持有線260W同時支持110W無線的樣機。
做長久買賣,渠道+售后+營銷
推出滿足當地人需要的產品,是打開市場的第一步,然而能夠在非洲做長久買賣,就要靠渠道+售后+營銷。
不同于中國,非洲并沒有發達的互聯網電商平臺,同時物流基礎建設也很一般,想要像小米一樣成為線上互聯網手機減少門店成本,可謂是癡人說夢。
傳音為了能夠覆蓋到更多下沉市場,從一開始就吸收了許多當地的經銷商,并且對這些經銷商有很多扶持,不僅有產品、銷售技巧培訓,而且還有賬期優惠,并且給經銷商們留足了利潤空間。
解決了渠道,傳音還下決心做好售后。2010年,傳音在非洲地區獲得市場前三的好成績,同年1月推出手機配件品牌oraimo,而3月,傳音則推出售后服務品牌Carlcare,目標就是傳音的手機銷售到哪里,售后網店就能夠建到哪里,讓用戶能夠在買手機時候無后顧之憂。
現在Carlcare在全球已經建設超過2300個服務網點,每年能夠為消費者提供超過2000萬次的售后服務。
除了好的產品、渠道與售后服務,營銷絕對算是傳音在非洲市場能夠成為國民品牌的神來之筆。
如何能夠在非洲市場做好宣傳呢?很簡單,把每面墻都涂上“TECNO”。
或許是借鑒了國內農村的廣告宣傳方式,傳音為了宣傳品牌,幾乎在所有能夠打廣告的墻面上都涂上“TECNO”,瘋狂的刷墻運動在非洲展開,甚至讓一些國家的油漆行業成為熱門產業。
不僅如此,傳音還在大量的燈牌、路牌上打起廣告,不僅讓非洲人民白天看得見,晚上也能夠看到發著光的“TECNO”。
此外明星代言也少不了。比如在Boom J8發布時,傳音十分豪氣地請來了18位明星做宣傳;另外傳音還贊助英超球隊,讓喜愛踢足球的非洲人民,在觀看足球賽事時也能夠察覺到傳音的存在。
經常有人說,傳音在非洲市場如此成功,甚至都不知道這是一家中國品牌。其實非洲人民和我們一樣,他們也不知道傳音是中國品牌。
從研發、生產、營銷,傳音都吸收了大量本地員工,以至于非洲很多國家的人民都認為傳音是他們自己國家的品牌。可以說,傳音雖然是中國企業,但已經成為非洲的一張名片。
沖出非洲,上探高端
2012年,傳音開始在智能手機領域發力,先后推出了多款智能手機,比如與Opera合作推出的上網手機,與FaceBook合作推出TV70聊天手機,全年手機銷量接近2000萬臺。
2013年,傳音旗下itel品牌推出聚焦非洲本地化的智能機iNote系列,發布iNote mini、Beyond等多款手機。在這一年,傳音旗下手機銷量達到3700萬臺,itel貢獻了1250萬臺。
2014年,傳音手機總出貨量達到4600萬臺,在10月份,光是itel在非洲的整體銷量就已經逼平三星,傳音手機在非洲市場站穩了腳跟。不過這時候的傳音并沒有偏安一隅,而是重新調整戰略,要立足非洲走向全球市場。
2015年,傳音手機開始走出非洲,把目標放在了與非洲類似的新興市場,包括中東、拉丁美洲以及南亞和東南亞市場。
不過在新開辟的新興手機市場,傳音面臨著更多強大的對手,不僅有三星,更是有小米、OPPO、vivo等國內友商,并且他們也開始進入到非洲市場。
傳音雖然能夠在非洲稱王,但客觀來說,無論是營收還是研發投入以及團隊規模,傳音都無法與國內手機廠商相比。而傳音雖然陪伴了非洲手機市場成長,但如果沒有核心力,那市場遲早要被大廠們收割。
于是傳音大力投入研發,在手機快充、拍照、AI等方面都進行了前瞻技術布局,甚至還研發出電致變色后蓋技術,在市場上實現差異化的競爭。
在2023年,傳音守住了非洲智能手機市場,市占率超過40%,并且在巴基斯坦、孟加拉國、菲律賓等國家出貨量排名第一,全球手機出貨量達到1.94億部,市占率達到14%,排名第三,智能手機市場份額達到8.1%,排名第五。
而在最新的2024年第一季度,得益于在東南亞市場的出色表現,傳音已經以10%的市場份額,超越OPPO成為全球排名第四的智能手機品牌。
除了開拓手機市場,傳音還急需解決的事情,那就是如何提升自身的核心競爭力,如何探索高端市場。
就拿非洲市場來說,傳音在非洲市場的成功,除了進行本土化創新,更重要的是展現了極致性價比,就連小米都望塵莫及。傳音的手機價格低到什么程度呢?傳音控股創始人竺兆江曾說過,傳音手機的售價很低,有時僅售10美元。沒錯,70塊人民幣在非洲就可以買到傳音手機。
2023年,傳音手機出貨量1.94億部,手機銷售收入537.48億元,平均下來手機均價僅為277塊錢,遠遠低于其他主流手機廠商。
為了沖擊高端,傳音在2021年成立新的中高端手機系列PHANTOM,首款產品售價2980元起。在去年TECNO又進軍折疊屏手機市場,于MWC 2023期間在巴塞羅那發布PHANTOM V Fold,在印度市場首發,售價高達79999印度盧比。
寫在最后
中國品牌,立足非洲,傳音是一個很特殊的存在。借助中國技術與供應鏈,針對當地消費者推出適配用戶需求的產品,逐漸成為全球市場不可忽視的一股力量,傳音的成長堪稱傳奇。
在拓展新興市場的過程中,傳音直面三星、小米、OPPO、vivo等大廠,展現了充足的韌性。不過新興市場的發展最終很可能會像中國一樣變成幾大巨頭壟斷的局面,傳音如何應對市場趨勢,及時調整產品策略,在核心競爭力方面跟上競爭對手,是不得不考慮的。
另外如同小米一樣,傳音如何塑造高端品牌形象,提升品牌認可度,也是決定其在未來發展形勢的一大因素。
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